このUX、なんとかならへん?銀行の住所変更フォームがひどすぎる件

UI/UX関連のデザイナーさん、もしくはエンジニアさんに読んでいただきたい。
今回の記事は、某都市銀行のネットバンキングサービスで住所変更をしようとしたらあまりにも使い勝手が悪かったので、何をどうイライラしたかをつぶさに書くという超ネガティブなものでございます。
しかしながら、もちろん憂さ晴らしなんかがしたいわけではなく。万人が触れる超大手でもこのような凡ミスを抱えていることを、開発の現場にいらっしゃる皆さんには気を留めて頂き、ひいてはウェブ上にひとに優しいサービスがひとつでも増えてくれたら、と願う所存なのでございます。
西宮市内のあるお店から、非常に素敵な使い方のイラストの制作発注を頂いたので、その事例を紹介します。






